Termini & Condizioni
Termini & Condizioni
Trattamento dei dati (Privacy Policy)
Ai sensi dell'art. 10 della Legge n. 675 del 31/12/1996 informiamo che i dati a noi forniti saranno oggetto di trattamento, da parte di Due Mondi Ticket s.a.s., secondo quanto previsto dalla vigente normativa, nel rispetto della normativa succitata e degli obblighi di riservatezza.
Informativa sul trattamento dei dati personali:
I dati forniti dall'utente vengono registrati su database elettronici di proprietà di Due Mondi Ticket s.a.s, che ha sede in Piazza della Vittoria, 25 Spoleto (Pg) che ne è anche responsabile per il trattamento.
Per dati forniti s'intendono quelli forniti durante la registrazione al servizio e le successive modifiche e/o integrazioni da parte dell'utente che ne farà richiesta.
Il trattamento dei dati avviene ai fini di: - fornire i servizi previsti e/o richiesti dall'utente; - fornire i servizi che la Due Mondi Ticket s.a.s. può ritenere interessino l'utente; - verificare la qualità dei servizi offerti; - risalire ad autori di eventuali illeciti, solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti.
I dati sono suddivisi in due categorie:
Obbligatori e facoltativi. Iodati obbligatori sono contrassegnati da asterisco nel modulo di iscrizione;
essi sono quelli strettamente necessari per la fornitura dei servizi e per la tutela della sicurezza. Quelli facoltativi sono utili al miglioramento sia dei servizi che delle comunicazioni.
Il consenso al trattamento dei dati personali viene fornito con l'iscrizione. In assenza del consenso non è possibile aderire al servizio anche se l'utente può, in qualsiasi momento, decidere quali dati lasciare nella disponibilità della Due Mondi Ticket s.a.s e quali informazioni ricevere.
Per trattamento di dati personali si intende:
La raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modificazione, l'estrazione, la selezione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione ovvero la comunicazione di due o più di tali operazioni mediante strumenti, anche automatizzati, idonei a garantirne la sicurezza.
I dati personali potranno essere ceduti a terzi previo consenso informato dell'utente. Il loro utilizzo sarà limitato a Due Mondi Ticket s.a.s per comunicazioni relative al presente atto e per l'invio d'informazioni, promozioni sulle novità e offerte nel settore di biglietti per lo spettacolo.
Condizioni generali
Oggetto del servizio
Il sistema di acquisto on-line offre all’utente un servizio di prevendita dei biglietti relativi agli eventi disponibili su www.ticketitalia.com e siti correlati.
Il servizio è gestito dalla società Due Mondi Ticket s.a.s, con sede in Piazza della Vittoria, 25 06049 Spoleto Pg, la quale invita ogni utente che si avvale del servizio a leggere attentamente tutti i punti relativi alle Condizioni Generali e a rispettarle scrupolosamente. L’utente è invitato a seguire il completamento della procedura di acquisto on-line in ogni sua fase.
Modalità di prenotazione dei biglietti
Il numero dei biglietti acquistabili per ogni operazione o persona è soggetto a variazioni secondo le disposizioni degli organizzatori dell’evento stesso.
Gli eventi sono normalmente in vendita on-line fino al giorno precedente la data della loro effettuazione, salvo diverse disposizioni particolari che possono anche essere applicate senza preavviso alcuno.
Non si possono acquistare on-line titoli d’accesso con riduzione, in quanto non è possibile provvedere all’opportuna verifica del diritto alla riduzione stessa.
Pagamento dei biglietti
Il pagamento degli acquisti on-line viene effettuato tramite i maggiori circuiti di carta di credito (Visa Mastercard, Amex ecc ).
Per le caratteristiche particolari del settore e le norme vigenti nell'ambito della biglietteria di spettacolo o di eventi in genere, ogni transazione portata a termine dall'utente si intende implicitamente e definitivamente accettata dal medesimo.
Ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza (norma 97/7 recepita in Italia dal Decreto Legislativo del 14/5/99) per questo tipo di acquisto non e' previsto l'esercizio del diritto di recesso.
Il pagamento viene effettuato tramite il servizio di Pos Virtuale fornito dall'istituto bancario Banco Desio.
Il collegamento allo sportello virtuale di pagamento avviene in modalità sicura con crittografia SSL (Secure Socket Layer). Per mezzo di questa modalità il passaggio dei dati di pagamento avviene esclusivamente in ambito bancario e Due Mondi Ticket s.a.s NON ha accesso ai numeri di carta di credito dei clienti. Non è quindi responsabile dei numeri di carte di credito forniti all’istituto bancario.
Prezzo dei biglietti
Salvo disposizioni diverse, per ogni acquisto on-line è addebitato il costo del biglietto di ingresso inclusi i diritti di prevendita, più una commissione che comprende il nostro servizio.
Per gli eventi dove è disponibile la consegna a domicilio, la stessa viene effettuata con un addebito aggiuntivo per ogni spedizione, come indicato nella compilazione dell'ordine.
Modalità di ritiro dei biglietti
La modalità di ritiro dei biglietti acquistati on-line può variare da evento ad evento. Ogni evento in vendita reca indicazioni circa le modalità di ritiro, che sono di due tipi:
1. Ritiro al Botteghino - permette di ritirare i biglietti acquistati on-line direttamente presso uno sportello di cassa allestito presso il luogo dell’evento, il giorno stesso dell'evento, in genere a partire da qualche ora prima dell'apertura delle porte ed entro almeno 15 minuti prima dell’orario di inizio ufficiale.
Il Ritiro al Botteghino avviene esibendo la stampa dell’email di conferma dell’ordine accompagnata da un documento d’identità. La suddetta conferma dell’ordine NON può costituire in nessun caso titolo per l’accesso allo spettacolo e deve NECESSARIAMENTE essere convertita prima dell’ingresso nel locale, con un regolare Titolo di Accesso (biglietto).
2. Consegna a Domicilio - viene effettuata in genere con Postacelere o con altri Corrieri. E’ selezionabile fino a circa 7/10 giorni prima dell'evento prescelto, per consentire i tempi per il recapito.
Le modalità di Ritiro o Consegna non sono modificabili dopo che è stato realizzato l’acquisto.
Modalità di rimborso
Per questo tipo di acquisto non esiste possibilita' di recesso ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza (norma 97/7 recepita dal Decreto Legislativo del 14/5/99)
Due Mondi Ticket s.a.s effettua la prevendita dei biglietti in nome e per conto dell’Organizzatore, unico responsabile dello spettacolo e dell’incasso pertinente.
Due Mondi Ticket s.a.s effettua il servizio di vendita on-line e non è responsabile dell' organizzazione dei singoli eventi. Opera nell’interesse dei propri Clienti per procurare la massima soddisfazione di ogni acquisto, ma non è responsabile per eventuali disagi o inconvenienti creati all'utente per evenienze dovute all'organizzazione dello spettacolo.
In caso di evento annullato o rinviato viene rimborsato solo il prezzo facciale dei biglietto, al netto quindi della commissione relativa al servizio di acquisto on-line sostenute essendo tali importi legati a servizi erogati da parte di Due Mondi Ticket s.a.s in maniera assolutamente indipendente dalla successiva ed eventuale fornitura del prodotto da parte dell'Organizzatore. Nel caso particolare di evento posticipato, sarà possibile procedere con la richiesta di rimborso entro e non oltre i 4 giorni successivi alla data di svolgimento dell'evento.
Eventuali rinunce non danno diritto ad alcun rimborso, come pure i biglietti non ritirati o non utilizzati.
Limiti di responsabilità e diritti di Due Mondi Ticket s.a.s
Due Mondi Ticket s.a.s si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio, qualora lo ritenga opportuno, per ragioni tecnico-organizzative che possano in qualche modo compromettere la buona riuscita del proprio servizio.